Chính Sách Bảo Mật 79King5 – Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Người Chơi Việt Nam

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 79King5, bao gồm trang web tại 79king5.biz, ứng dụng di động cho Android và iOS, cũng như mọi giao tiếp giữa bạn và đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

79King5 là đơn vị kiểm soát dữ liệu (Data Controller) đối với toàn bộ thông tin cá nhân của người dùng. Điều này có nghĩa là chúng tôi quyết định mục đích và phương thức xử lý dữ liệu của bạn, và chịu trách nhiệm pháp lý về việc bảo vệ dữ liệu đó theo đúng cam kết trong tài liệu này.

79King5 thu thập thông tin cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là danh sách đầy đủ, không có thông tin nào được thu thập mà không được liệt kê ở đây.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Khi đăng ký: Họ tên đầy đủ, số điện thoại Việt Nam, ngày sinh, mật khẩu đã được mã hóa (chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản rõ ràng).
• Khi xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND hai mặt, ảnh selfie kèm tài liệu. Dữ liệu KYC được lưu trữ riêng biệt với bảo mật tăng cường.
• Khi liên kết thanh toán: Tên tài khoản và số tài khoản ví điện tử/ngân hàng (không lưu số thẻ tín dụng đầy đủ).
• Khi liên hệ hỗ trợ: Nội dung cuộc trò chuyện, email, và thông tin bạn cung cấp để giải quyết vấn đề.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP (được mã hóa một phần sau khi xử lý), nhà mạng, múi giờ.
• Dữ liệu sử dụng: Các trang đã truy cập, thời gian trên từng trang, hành động bấm và cuộn trang.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp, rút, đặt cược – được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý.
• Cookie và local storage: Xem chi tiết tại Điều 5.

79King5 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau – và chỉ những mục đích này:

3.1 Vận hành dịch vụ cốt lõi

• Tạo và quản lý tài khoản 79King5 của bạn.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn.
• Xác minh danh tính để ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định chống rửa tiền.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng khi bạn gặp vấn đề.
• Gửi thông báo bắt buộc liên quan đến tài khoản (ví dụ: cảnh báo đăng nhập lạ, xác nhận giao dịch).

3.2 Nâng cao trải nghiệm

• Cá nhân hóa giao diện và đề xuất game phù hợp với sở thích của bạn.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện tốc độ, giao diện và tính năng của 79King5.
• Phát hiện sớm lỗi kỹ thuật dựa trên báo cáo crash và log lỗi từ thiết bị.

3.3 An ninh và tuân thủ pháp lý

• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, tài khoản trùng lặp, rửa tiền.
• Lưu hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý.
• Phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo đúng thủ tục pháp lý.

3.4 Tiếp thị (tùy chọn)

Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin khuyến mãi, 79King5 sẽ gửi thông báo về voucher, chương trình thưởng và sự kiện. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản hoặc bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" trong email – mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ của bạn.

79King5 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số tình huống nhất định, chúng tôi phải chia sẻ dữ liệu với các đối tác vận hành để cung cấp dịch vụ cho bạn.

4.1 Các bên nhận dữ liệu và lý do

• Nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng): Nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có chính sách bảo mật riêng và được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu với 79King5.
• Nhà cung cấp game (Evolution Gaming, Pragmatic Play, Jili, v.v.): Nhận mã định danh người chơi ẩn danh (không phải tên thật) để cung cấp game và theo dõi kết quả. Nhà cung cấp game không biết danh tính thật của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp máy chủ, CDN, và dịch vụ chống DDoS để đảm bảo 79King5 hoạt động ổn định. Họ chỉ xử lý dữ liệu kỹ thuật, không có quyền truy cập vào thông tin cá nhân người dùng.
• Cơ quan chức năng: 79King5 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chỉ sau khi xác minh tính hợp lệ của yêu cầu và không vượt quá phạm vi được yêu cầu.

79King5 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Cookie là các file nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – không phải virus, không thu thập thông tin nhạy cảm và có thể bị xóa bất kỳ lúc nào.

5.1 Loại cookie chúng tôi dùng

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt. Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giỏ cược và đảm bảo bảo mật. Không có cookie thiết yếu nào theo dõi bạn ngoài 79King5.
• Cookie tùy chọn ngôn ngữ/giao diện: Ghi nhớ ngôn ngữ, theme tối/sáng và các cài đặt hiển thị bạn đã chọn để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng 79King5 để chúng tôi cải thiện sản phẩm. Dữ liệu này không thể liên kết ngược về danh tính cá nhân của bạn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện đăng nhập bất thường, thiết bị mới và hành vi đáng ngờ để bảo vệ tài khoản của bạn.

5.2 Cách kiểm soát cookie

Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 79King5. Các cookie không thiết yếu có thể được tắt qua cài đặt cookie của 79King5 mà không ảnh hưởng đến dịch vụ cốt lõi.

79King5 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật. Đây không phải là thứ chúng tôi làm cho có – đây là nền tảng mà toàn bộ hoạt động của 79King5 dựa vào.

6.1 Các biện pháp kỹ thuật đang áp dụng

• Mã hóa kết nối: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 79King5 đều qua HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit. Không có dữ liệu nào được truyền dưới dạng plaintext.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như CCCD/CMND và số tài khoản ngân hàng được mã hóa khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả kỹ sư nội bộ cũng không thể đọc trực tiếp các dữ liệu này.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập: 79King5 vận hành hệ thống IDS/IPS theo dõi liên tục các dấu hiệu tấn công mạng và phản ứng tự động trong vòng mili-giây.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra penetration test bởi bên thứ ba ít nhất hai lần mỗi năm.
• Phân quyền nội bộ: Nhân viên 79King5 chỉ có quyền truy cập vào dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi lại.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo phục hồi trong trường hợp sự cố.

6.2 Xác thực hai yếu tố (2FA)

79King5 cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố miễn phí cho tất cả người dùng. Khi bật 2FA, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi đến số điện thoại đăng ký của bạn. Chúng tôi khuyến nghị tất cả người dùng bật 2FA – đây là biện pháp bảo vệ tài khoản hiệu quả nhất mà bạn có thể làm từ phía mình.

Với tư cách là người dùng 79King5, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Những quyền này không phải là đặc ân – đây là nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi và quyền lợi đương nhiên của bạn.

Dù 79King5 đầu tư mạnh vào bảo mật kỹ thuật, bảo mật tài khoản của bạn cũng phụ thuộc vào những hành động từ phía bạn. Đây là những việc bạn nên làm ngay hôm nay để bảo vệ tài khoản 79King5 của mình:

• Dùng mật khẩu mạnh và duy nhất: Không dùng lại mật khẩu đã dùng cho dịch vụ khác. Mật khẩu nên có ít nhất 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA): Đây là biện pháp bảo vệ mạnh nhất. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, hacker vẫn không thể vào tài khoản nếu không có mã OTP gửi về điện thoại của bạn.
• Không đăng nhập trên thiết bị công cộng: Máy tính tiệm net, điện thoại mượn của người khác hoặc máy tính chia sẻ trong văn phòng đều có nguy cơ lưu thông tin đăng nhập của bạn.
• Cảnh giác với phishing: 79King5 không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn qua email, SMS hay điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.
• Kiểm tra lịch sử đăng nhập định kỳ: Trong cài đặt tài khoản 79King5, bạn có thể xem danh sách thiết bị và địa điểm đã đăng nhập gần đây. Nếu thấy đăng nhập lạ, đổi mật khẩu và liên hệ hỗ trợ ngay.

Dữ liệu của người dùng 79King5 chủ yếu được lưu trữ trên các máy chủ tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương để đảm bảo tốc độ kết nối tốt nhất cho người dùng Việt Nam. Trong một số trường hợp kỹ thuật, dữ liệu có thể được xử lý bởi các nhà cung cấp hạ tầng đặt tại các quốc gia khác.

Bất kỳ khi nào dữ liệu được chuyển ra ngoài Việt Nam, 79King5 đảm bảo việc chuyển giao đó tuân thủ các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với các bên nhận dữ liệu để đảm bảo mức độ bảo vệ tương đương.

79King5 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực qua email đăng ký và thông báo nổi bật trên nền tảng.

Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào đối với dữ liệu cá nhân, hoặc có câu hỏi về chính sách bảo mật này, hãy liên hệ 79King5 qua:

• Email bảo mật dữ liệu: support@79king5.biz (ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Live Chat: Ngay trên website hoặc app 79King5 – phản hồi trong vòng 3 phút
• Thời gian xử lý yêu cầu: Tối đa 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ